Algemene Voorwaarden
Welkom bij 3D Print Farm. Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst of een offerte aanvraagt.
1. Definities
- Website: Het online platform van 3D Print Farm waar onze producten en diensten worden aangeboden.
- Klant: De persoon of organisatie die een bestelling plaatst of een offerte aanvraagt via de website.
- Producten: Alle 3D-geprinte artikelen die op onze website worden aangeboden.
- Diensten: Alle aanvullende services, zoals ontwerp en aanpassing van 3D-modellen, aangeboden door 3D Print Farm.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze website tot stand komen.
3. Aanbod en Overeenkomst
- Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra u een orderbevestiging van ons ontvangt via e-mail.
- 3D Print Farm behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te verzoeken.
4. Offerteaanvragen
- U kunt een offerte aanvragen voor maatwerk 3D-prints via onze website.
- Offertes zijn vrijblijvend en blijven 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra u de offerte schriftelijk heeft geaccepteerd en u een bevestiging van ons ontvangt.
- 3D Print Farm behoudt zich het recht voor om een offerteaanvraag te weigeren of aanvullende informatie te verzoeken.
5. Prijzen en Betaling
- Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Betaling op de webshop dient te geschieden via de op onze website aangeboden betaalmethoden.
- Offerteaanvragen via mail of offerteformulier dienen na schriftelijke goedkeuring via overschrijving betaald te worden.
- Uw bestelling wordt pas verwerkt nadat wij de volledige betaling hebben ontvangen.
6. Levering
- De levertijden op onze website zijn indicatief en kunnen variëren.
- 3D Print Farm is niet aansprakelijk voor vertragingen door bezorgdiensten.
- Het risico van beschadiging en/of verlies van producten gaat over op u vanaf het moment van levering.
7. Herroepingsrecht
- U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst te herroepen, met uitzondering van maatwerk of gepersonaliseerde 3D-prints.
- Op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd, tenzij ze niet voldoen aan de specificaties die in de overeenkomst zijn vastgelegd.
- Om gebruik te maken van het herroepingsrecht voor stock producten, dient u contact op te nemen met ons via de contactgegevens op onze website. Stockproducten kunnen enkel geretourneerd indien in originele en ongeopende verpakking.
8. Retourneren
- Standaardproducten kunnen alleen worden geretourneerd indien ze ongebruikt en in originele staat verkeren.
- De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening.
- Na ontvangst van de geretourneerde producten zullen wij binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugbetalen, met uitzondering van maatwerk- of gepersonaliseerde producten.
9. Garantie en Klachten
- 3D Print Farm garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
- Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de producten schriftelijk te worden gemeld.
- Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zullen wij het product repareren, vervangen of het aankoopbedrag vergoeden.
10. Aansprakelijkheid
- 3D Print Farm is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
- Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.
11. Intellectuele Eigendom
- Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en diensten op onze website berusten bij 3D Print Farm of haar licentiegevers.
- Het is niet toegestaan om zonder toestemming teksten, afbeeldingen of andere content van onze website te kopiëren of te gebruiken.
12. Privacy
- 3D Print Farm respecteert uw privacy en behandelt persoonlijke gegevens vertrouwelijk.
- Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling en voor eventuele toekomstige communicatie.
13. Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op alle rechtsverhoudingen waarbij 3D Print Farm partij is, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar 3D Print Farm is gevestigd.
14. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
- 3D Print Farm behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen.
- Wijzigingen worden via de website bekendgemaakt en treden direct in werking.
Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling of offerteaanvraag, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Voor vragen of meer informatie kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 30/07/2024.
